「会社の魅力をもっと伝えたい」「商品やサービスをもっと多くの人に知ってもらいたい」
そう思っていても、「記事を書くのは難しそう」「何を発信すればいいのかわからない」と感じていませんか？
SNSでの発信を続けていても、更新が負担に感じたり、ブログまで手が回らなかったりと、迷ってしまうこともあるかもしれません。
特に小さな会社では担当社や予算、時間に限りがあり、情報発信に悩む方も多いはずです。
そんなときに役立つのが「記事コンテンツ」です。
特別なスキルがなくても始められる、効果的な情報発信の方法のひとつです。
あなたの想いや日々の取り組みを、丁寧に伝えると少しずつ信頼が生まれ“未来のお客様”との出会いや、自社の成長にもつながっていきます。
この記事では、記事コンテンツの活用法を、具体例を交えながらわかりやすくお伝えします。
| 【目次】 1.記事コンテンツとは？企業にとっての意味と効果 2.記事コンテンツで得られる3つのメリット 3.記事コンテンツの効果的な3つの活用方法 4.まとめ |
1.記事コンテンツとは？企業にとっての意味と効果
記事コンテンツとは、企業やお店のWebサイトやブログで、お客様に役立つ情報や企業の想い・強みを伝える文章を指します。
ただ情報を発信するだけでなく、お客様が「知りたい」と検索する内容を届けることで、検索からのアクセスが増えたり（SEOライティング）、読んでくれた人の興味を引き出して「行動につなげる」（セールスライティング）効果も期待できます。
たとえば、飲食店の場合、以下の内容もお客様に役立つ立派な記事コンテンツです。
・お客様からよく聞かれる「子連れでも大丈夫？」といった質問を先回りする記事
・季節限定メニューへのこだわりや、使用している食材への想いを書いた記事
・お店のオープン秘話や、スタッフ紹介など、来店時に安心感をあたえる記事
・「〇〇市で〇〇を食べるならここ！」といった、地域の情報と絡めた記事
これらは、日々の業務の中で自然と話している内容ですが、文章としてわかりやすくまとめておくと「読者に知りたい情報を届けられるコンテンツ」となります。
この積み重ねが、信頼づくりや検索からの集客、営業活動のサポートなど、企業にとってよい影響をもたらしていくのです。
2.記事コンテンツで得られる3つのメリット
「記事を書いてみよう！」と思っても、「本当に効果がある？」「忙しい中でやる価値はあるのだろうか？」と感じる方もいるかもしれません。
そこで、記事コンテンツがもたらす3つのメリットをわかりやすくご紹介します。
メリット①：時間を気にせず、新しいお客様に届く記事コンテンツ
一度書いた記事はネット上にずっと残り、お客様が検索したときに自動で情報を届けてくれます。
・「〇〇市 子連れランチ」
・「駅近 パスタ おすすめ
上記のようなキーワードはよく検索されるため、ユーザーが検索した時に自社の記事が表示されると、認知や来店につながる可能性が高まります。
メリット②：企業の「こだわり」や「想い」が伝わり、信頼につながる
料理へのこだわりやスタッフの人柄、サービスの考え方を言葉にすることで、商品以上の価値が伝わります。
お客様は「このお店は信頼できそう」と感じ、来店へのハードルが下がります。
こうした情報が積み重なることで、「ここを選びたい」という理由が自然と増えます。
・季節限定メニューの開発秘話
・よくある質問への回答
・お店の開業エピソードやスタッフ紹介
こだわりや背景などを伝えることで、親しみやすさを与え信頼獲得につながり、自社が選ばれる理由となっていきます。
メリット③：採用・ブランディングにも効果的
スタッフ紹介や職場の雰囲気、日々の想いなどを記事で発信することで「ここで働きたい」と思う人と出会えます。
また、他店とは違う”らしさ”を伝えることで、ブランド力の向上にもつながります。
期待できる効果
・共感してくれる人材との出会い
・地域や業界内での認知度アップ
・ファン・リピーターの増加
さらに、専門的で思いのこもった記事は、競合との差別化にもなり、地域や業界内での存在感を高めます。
3.記事コンテンツを効果的に活用する3つのポイント
記事を書いただけでは成果は出にくいものです。
ここでは、成果につなげるための3つのポイントをご紹介します。
ポイント1：ターゲットとゴールを明確にする
「誰に」「何を伝えたいのか」を具体的に決めて記事の方向性を固めましょう。
・「週末に家族で外食をしたい30代の親御さん」など届けたい相手をイメージ
・「予約を促す」「LINE公式アカウント登録を促す」など、記事の目的をはっきりさせる
ポイント2：SEOの基本をおさえる
記事コンテンツをより多くの人に届けるには、検索されたときに自社の記事が上位に表示されるような工夫が必要です。
そのためには、SEOの基本をおさえた記事作成が大切です。
たとえば、次のような対策があります。
・ユーザーが検索しそうなキーワードを適切に選定する
・キーワードをタイトルや見出し、本文に自然に織り交ぜる
・見やすい構成（見出し・箇条書き・太字）や写真・図など視覚的要素を活用して読みやすさを高める
・内容の信頼性や独自性を意識して、Googleに評価されやすい質の高い記事にする
これらはSEO対策の一部です。他にもさまざまな観点からの工夫や改善が求められるため、SEOの専門家に一度相談してみるのもひとつの方法です。
ポイント3：記事を書いたら発信と改善を忘れずに
記事を公開して終わりにせず、効果を確認しながら改善しましょう。
・SNSで記事をシェアする
・CTA（行動喚起）を設置して読者に次のアクションを促す
・Googleアナリティクスなどで効果をチェックし、内容を改善をする
ただ、記事を公開するだけではなく目標や目的を達成するために、読まれるために拡散や記事公開後のユーザーの動きを観察することも重要です。
4.まとめ
目的によって制作するべき記事コンテンツは異なります。
しかし、もっとも大切なのは、ターゲットとなるお客様が、共感や役に立つ情報を届けられる記事コンテンツをコツコツと増やしていくことです。
その小さな一歩が、信頼の積み重ねとなり、集客や採用、売上の向上につながっていきます。
記事コンテンツを通して、お客様との信頼を深めつつ、これから出会うお客様ともつながる一歩を踏み出して行きましょう！