経営をしていると、
「いい人を採りたい」
「優秀な人材がほしい」
そう思う場面は何度もあります。
僕自身も、
昔はそこを一番重視していました。
スキルが高いか。
経験があるか。
成果を出してきたか。
間違ってはいないですが、
今振り返ると、
少し見ている場所がズレていたと思います。
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うまくいかなかったのは、人ではなかった
「いい人材」を集めたはずなのに、
なぜか噛み合わない。
話は通じる。
能力もある。
でも、仕事が進むほど
ストレスが増えていく。
当時は、
「相性が悪かったのかな」
「期待しすぎたのかもしれない」
そんなふうに考えていました。
でも後から気づいたのは、
問題は人ではなく、
関係性をつくれていなかった
ということでした。
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スキルはあっても、信頼は育っていなかった
スキルや実績は、
履歴書や実績で分かります。
でも、
信頼関係は
一緒に進めてみないと分からない。
役割の認識。
判断の基準。
困った時の距離感。
ここが曖昧なまま仕事をすると、
小さなズレが積み重なっていきます。
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「任せる」と「放置」は違う
以前の僕は、
「任せる＝口出ししない」
だと思っていました。
でもそれは、
任せているのではなく、
放置していたのだと思います。
任せるというのは、
関係を切ることではなく、
関係を前提に仕事を渡すこと。
ここを履き違えると、
どんなに優秀な人でも
力を発揮しづらくなります。
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関係が整うと、仕事は静かに回り出す
不思議なことに、
関係が整ってくると、
仕事は一気に楽になります。
細かい説明がいらない。
判断の方向がそろっている。
トラブルが起きても、感情的にならない。
結果として、
スピードも質も上がる。
「この人、こんなにできたっけ？」
と思うこともありました。
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人を見る目が変わった瞬間
ある時から、
人を見る基準が変わりました。
スキルや実績よりも、
「この人と話して、疲れないか」
「ズレた時に、ちゃんと話せそうか」
派手ではないけれど、
長く一緒にやれるかどうか。
この視点を持つようになってから、
人の問題で悩むことは
明らかに減りました。
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いい関係は、あとから育てるもの
いい関係は、
最初から完成しているものではありません。
一緒に進みながら、
すり合わせて、
時にはズレて、
修正していく。
時間はかかりますが、
一度整うと、
簡単には崩れません。
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経営者の仕事は、関係をつくること
今は、
経営者の仕事のひとつは
関係を整えること
だと思っています。
仕組みをつくる前に、
関係を整える。
人を増やす前に、
関係を深める。
これができていないと、
どんな施策も、
うまく回りません。
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いい人材を探す前に
もし今、
「いい人がいない」
と感じているなら、
一度立ち止まって考えてみてください。
本当に足りないのは、
人材でしょうか。
それとも、
関係づくりでしょうか。
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経営は、
個人戦ではありません。
だからこそ、
「いい人材」よりも
「いい関係」を
丁寧につくること。
それが、
長く続く組織の
一番の土台になると感じています。