「会社の魅力や商品を伝えたい」
そんな思いから記事コンテンツの発信を始める企業も多いでしょう。
けれど、
「反応がない」「手応えがない」と悩むことも少なくありません。
実は、知らず知らずのうちに“もったいない発信”に陥っている場合があります。
記事コンテンツは信頼を築き、集客や売上に貢献しますが、誰にどう伝えるかで結果は大きく変わります。
今回は、よくある“もったいない発信”と、効果的な発信に変えるためのポイントをご紹介します。
| 【目次】 1.気をつけたい「もったいない発信」、よくある5つの例 2.「もったいない発信」が起きる3つの原因 3.効果的な発信にするための5つのポイント 4.まとめ |
1.気をつけたい「もったいない発信」、よくある5つの例
記事コンテンツは、お客様との信頼を築き、集客や売上につながる大切なツールです。
しかし実際には、多くの企業が“もったいない発信”に陥り、せっかくの魅力が十分に届いていないことも少なくありません。
ここでは、サロンやジムなどを例に、よくある5つの「もったいない発信」の特徴をご紹介します。
1. ターゲットがあいまい
「美容に関心のある方」「健康志向の方」など広すぎる設定は、心に響きにくいです。
「30代女性の肌悩み」など具体的にすると訴求力が高まります。
2.読者目線が不足
技術やメニューの紹介が中心になりがちですが、「それが自分にどういいのか」が伝わらなければ響きません。
「リンパマッサージで老廃物を流します」ではなく、「むくみがスッキリして翌朝の化粧ノリが違う！」などの変化を伝えると効果的です。
3. 検索に引っかからない
・「癒しの時間を提供します」
・「理想のボディをサポートします」
など抽象的な言葉だけでは検索には引っかかりにくいです。
| たとえば、 ・「〇〇市 パーソナルジム 女性専用」 ・「メンズ脱毛 初回体験」 |
など、地域名やニーズに合った具体的なワードを盛り込みましょう。
4. 発信が続かない
イベントやキャンペーンのときだけ発信して、しばらく音沙汰がないと忘れられてしまいます。
| ・「今週の空き状況」 ・「お客様の声」 ・「ビフォーアフター」 |
など、短くても定期的な更新が信頼と興味を育てます。
5. 反応を見逃している
記事を出して終わりにすると、何が効果的かわかりません。
たとえば、読者から好評のコメントに気づかず同じような記事をやめてしまうことも。
小さな反応にも注意を払い、改善につなげましょう。
2.「もったいない発信」が起きる3つの原因
ここまでご紹介した「もったいない発信」は、特別なケースではありません。
多くの企業が、無意識のうちに似たような状況に陥っています。
では、なぜこのような発信になってしまうのでしょうか？
その背景には、発信の方向性や体制に関わる“根本的な原因”が潜んでいるからです。
そこで、多くの企業に共通する3つの原因について見ていきましょう。
1. 目的や戦略があいまい
「誰に」「何を」「なぜ」発信するのがあいまいだと、記事の方向性がブレてしまい、読者に届かない情報になります。
ターゲットや目的が定まっていないままでは、共感や行動につながる記事にはなりません。
2. 発信にかけられる余裕が少ない
時間や人手、予算が足りないと、発信が後回しになりがちです。
忙しさから発信が途切れる企業も多く、そうなると読者の関心を維持できず、信頼が築きにくくなります。
3. 振り返りや改善が後回しになりがち
アクセス数や滞在時間などのデータを確認しないと、効果が見えず手応えを感じにくくなってしまいます。
数字をもとに良い点・改善点を把握し、次につなげる仕組みが大切です。
これらの原因を少しずつ見直していくだけでも、発信の内容はぐっと良くなっていきます。
難しく考えず、できることから始めれば、発信が前向きになります。
3. 効果的な発信に変えるための5つのポイント
「もったいない発信」から抜け出して、効果的な情報発信につなげるには、ちょっとした工夫が大切です。
ここでは、すぐに取り組める5つのポイントをご紹介します。
ポイント1： 発信の「軸」をしっかり決める
誰に向けて、どんなことを、どんな風に伝えるのか。
この「発信の軸」を明確にしておくと、情報にブレがなくなり、読者にも伝わりやすくなります。
ポイント2： 読者にスッと届く伝え方を意識する
専門的な言葉や説明ばかりだと、読み手にとってはわかりにくくなってしまいます。
読者の目線に立って、やさしく・わかりやすく伝える工夫を。
事例やストーリーを交えると、共感も得やすくなります。
ポイント3： 見つけてもらえる工夫を忘れずに
せっかくの記事も、見つけてもらえなければ読まれません。
キーワード選びやタイトルの工夫、読みやすい見出しや構成など、検索されやすい工夫を取り入れましょう。
ポイント4： 書いたあとも見直してみる
記事を公開したあとも、反応や数字を軽くチェックする習慣が大切です。
アクセス数や反応を少しだけ振り返ってみると、改善のヒントが見えてきます。
小さな積み重ねが、発信の精度と成果を高めてくれます。
ポイント5： 次のアクションをわかりやすく示す
記事を読んだあとに、何をしてほしいのかが明確だと、読者も動きやすくなります。
問い合わせボタンや資料ダウンロードなど、次のステップがすぐにわかる導線をつくっておきましょう。
4.まとめ
記事コンテンツは、企業の魅力や強みを伝え、信頼関係を築くための大切な手段です。
正しく活用すれば、集客や売上などの成果につながる、心強いサポートになります。
一方で、思いが伝わらず発信の方向性も曖昧だと、成果につながりにくくなります。
今回ご紹介した、「もったいない発信」や改善ポイントを押さえることで、コンテンツの質と効果を大きく高めることができます。
大切なのは、やって終わりにせず、続けていくことです。
ぜひ、今日から少しずつ取り入れてみてください。