経営をしていると、
何かを決める前に、
理由のはっきりしない引っかかりを感じることがあります。
言葉にできるほど明確ではないけれど、
「なんとなく気になる」
「少し嫌な感じがする」
そんな感覚です。
以前の僕は、
この違和感をあまり信用していませんでした。
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違和感より、理由を探していた頃
違和感があっても、
数字は合っている。
条件も悪くない。
周りから見れば、むしろ正解に見える。
そうなると、
違和感の方を間違いだと思ってしまう。
「気にしすぎだろう」
「考えすぎかもしれない」
そうやって、
理由のある判断を優先してきました。
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後から振り返ると、最初に感じていた
不思議なことに、
うまくいかなかった判断を振り返ると、
だいたい最初に
小さな違和感がありました。
契約の段階。
初回の打ち合わせ。
最初の一言や空気感。
その時は流していたのに、
後から思い出すと
「やっぱり、あの時だな」と思う。
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違和感は、感情ではなく情報
昔は、
違和感＝感情的
だと思っていました。
でも今は、
違和感も立派な情報
だと考えています。
これまでの経験や失敗、
積み重ねてきた判断が、
言葉になる前に反応している状態。
理屈が追いついていないだけで、
何かに気づいている。
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無視した違和感は、大きくなって戻ってくる
厄介なのは、
違和感を無視しても、
消えるわけではないことです。
むしろ、
後になって
形を変えて戻ってきます。
トラブルになったり、
関係が歪んだり、
説明に追われたり。
その頃には、
修正するコストも
ずっと大きくなっています。
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正解かどうかより、納得できるか
今の僕が大事にしているのは、
「正解かどうか」よりも
納得できるかどうかです。
納得できない判断は、
どこかでブレます。
説明も苦しくなるし、
判断も遅くなる。
違和感を抱えたまま進むと、
結局、自分が一番疲れる。
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違和感がある時に、やっていること
違和感を感じた時、
僕はすぐに結論を出しません。
代わりに、
問いを一つ増やします。
「この違和感は、何に対してだろう」
「もし進めるなら、何が引っかかっているか」
言葉にしようとすると、
判断の輪郭が見えてくることが多い。
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違和感を信じるのは、勇気がいる
違和感を理由に
判断を変えるのは、
正直、勇気がいります。
説明しづらいし、
周りからは
「もったいない」と言われることもある。
でも、
説明できない違和感を抱えたまま進むより、
立ち止まる方が、
結果的に楽でした。
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最初の違和感は、だいたい正しい
今振り返ると、
大きくズレた判断ほど、
最初の違和感は
ちゃんと存在していました。
気づいていなかったのではなく、
見ないふりをしていただけ
だったと思います。
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経営は、
すべてを論理だけで決められる仕事ではありません。
数字や条件と同じくらい、
自分が感じた違和感にも
耳を傾ける。
それだけで、
判断の精度は
確実に変わってきます。