企業を経営していると、従業員との関わり方は常に大きなテーマになります。特に「メリハリのある関わり方」は、単に厳しさと優しさのバランスを取るだけではなく、信頼関係を築きながら高い成果を出すための重要なポイントです。今回は、私が大切にしている「メリハリのある従業員との関わり方」についてお話しします。
- メリハリの本質とは？
メリハリとは、「厳しくするところは厳しく、緩めるところはしっかり緩める」ことです。単に厳しさと優しさを両立させるのではなく、状況に応じた最適な関わり方を選択する ことが重要です。
例えば、
・仕事のルールや目標に関しては徹底する（妥協はしない）
・成果を出した時はしっかり評価する（モチベーションを高める）
・雑談やオフの時間はリラックスして関わる（心理的安全性を高める）
このように、オンとオフをはっきりさせることで、職場の雰囲気は引き締まりつつも、息苦しくない環境 になります。
- 厳しくするべきポイント
「厳しさ」は、従業員に成長の機会を与えるために必要です。しかし、闇雲に厳しくしても逆効果。厳しくするべきポイントを明確にすること が大切です。
具体的には、
- 会社の理念・価値観に関すること → ここがブレると組織の方向性が定まらない
- 業務の基本ルール → 遅刻や報告ミスなど、組織としての信頼に関わる部分
- 目標達成に向けた意識 → 言い訳よりも「どうやったらできるか？」を考える習慣をつける
この3つに関しては、妥協せずしっかり指導するようにしています。
- 緩めるべきポイント
一方で、「優しさ」や「遊び心」も大切です。仕事ばかりでは人は疲れてしまうので、リラックスできる場面を意識的に作ることで、社員のモチベーションを維持できます。
例えば、
・雑談の時間を大切にする（プライベートの話もOK）
・成功したらしっかり祝う（ランチに誘う、みんなでお祝いする）
・社員の得意なことを活かせる場を作る（裁量を持たせる）
特に、「雑談の時間」をしっかり取ることで、普段の厳しさとのバランスが取れ、自然と従業員も「この人は本気で向き合ってくれている」と感じるようになります。
- メリハリが生む信頼関係
経営者として感じるのは、「厳しさ」と「優しさ」はどちらも本気で向き合わないと伝わらない、ということです。
・厳しくするのは、成長を願っているから
・優しくするのは、一緒に働く仲間だから
このスタンスを一貫させることで、メリハリのある関わり方が「信頼」に変わります。すると、従業員も「この人の言うことなら聞こう」と思えるようになり、自ら成長しようとする姿勢が生まれるのです。
まとめ：メリハリは組織の成長を加速させる
「厳しくすると嫌われるかもしれない…」と思うこともありますが、本当に大切なのは「厳しさ」と「優しさ」のバランスを取ることです。
厳しくするべきところでは徹底し、緩めるべきところではリラックスする。
これを意識することで、信頼関係が強まり、結果として組織全体の成長スピードが加速していきます。
メリハリのある関わり方を通じて、社員と共に成長できる組織を目指していきましょう！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
皆さんの職場では、どのようなメリハリを意識していますか？
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